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广州今年将实现90%行政许可事项网上办理

来源:    更新时间:2012-09-22   【字体:

南方日报讯 (记者/李春江 通讯员/李妍 翁悦)昨日,广州市政府常务会议审议并通过了《政府服务网上办理工程三期实施方案(2012-2013年)》。2012年12月底前,广州新增200项政府服务事项实现网上办理,行政许可事项网上办理率达到90%,95%的行政审批结果实现网上查询。市科技和信息化局副局长林少敏介绍,所有实现网上办理的服务事项都接入市民网页,将提供全生命周期的、个性化的政府网上服务。

年底前95%行政审批结果实现网上查询

市科技和信息化局副局长林少敏称,政府服务网上办理工程被列入2012年市委、市政府重点工作。2012年12月底前,新增200项政府服务事项实现网上办理,行政许可事项网上办理率达到90%,95%的行政审批结果实现网上查询。所有实现网上办理的服务事项都接入市民网页(或企业网页);完成2013年网办项目初步立项、纳入财政项目库、项目方案制订、审核,并纳入2013年部门预算等工作。

《方案》要求网办工程由各个部门分工协作,共同组织实施,加快完善网上办事的政策法规和标准规范。目前,广州出台《广州市政务信息资源共享管理规定》,研究制定《广州市政府服务网上办理管理办法》、《广州市数字证书和电子印章管理办法》、《广州市自然人基础信息共享暂行管理办法》等相关制度,指导各部门优化办事流程,完善创新网上办事的保障措施和机制,确保公众网上办理业务的法律效力。建立完善政府服务网上办理的技术标准和业务规范,制定广州市政府网上服务电子证照标准规范,建立完善全市统一的政务信息资源目录体系和交换体系、信息共享机制和规范。

大力推动公共服务事项网上办理

《方案》要求各部门要坚持“网办为原则、不网办为例外”的原则,推进行政审批事项的网上办理。林少敏介绍,所有具有编码的行政审批事项要实现办事指南、表格下载、网上咨询、网上申请、网上查询等五个方面的网上办理并统一接入市民网上服务中心、企业网上办事大厅和市民网页。

林少敏对《方案》进行了进一步解读,要积极推进跨部门协同事项的网上服务,优化网上审批流程,重点推进建设项目投资领域和企业注册登记领域的网上并联审批。加大力度推进行政审批数据库、批文证照库建设,实现审批信息共享;推进数字证书、电子印章在网上审批上的应用,提升审批效率。市政府门户网站要成为行政审批公开运行的窗口和平台。

同时,《方案》要求大力推动公共服务事项开展网上服务。各部门在推进行政审批事项网上办理的同时,更要注重推动本部门业务办理量大、群众比较关注的公共服务事项开展网上服务。重点推进个人所得税完税证明、交通违章网上办理、网上预约挂号、网上办理图书证、网上图书续借等与老百姓日常工作生活关系密切的政府公共服务事项的网上服务,切实提高群众对政府服务的满意度。

11月底前启动电子政务绩效评估

林少敏介绍,将开展市民网页、企业网页的顶层设计工作。以市民为中心,市民网页要为市民提供从出生成长、入学教育、就业求职、证件办理、医疗保障、退休养老、死亡殡葬等全生命周期的、个性化的政府网上服务;以企业为中心,企业网页要为企业提供设立准营、年审年检、资质许可、金融税务、知识产权、质量监督、破产注销等全方位、“一站式”的政府网上服务;80%以上的成年居民和企业拥有个性化政府服务网页。完善统一身份认证平台建设,实现市民网页、企业网页与各部门网办系统的对接和单点登录。

《方案》要求充分调动群众关注网上办事、支持网上办事、参与网上办事的积极性和创造性。利用信息技术手段,实现内部审批环节的全程监督,让群众知晓审批进度过程并对审批全过程进行满意度评价。加强行政审批事项网上办理情况的考核评估并定期向社会公布。积极开展政府网上服务的宣传推广工作,尽量让群众在网上办事,减少公众办事成本和出门办事次数,减少交通拥堵。

2012年11月底前,将启动电子政务绩效评估,对全市网办情况进行评测,并通报结果。

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